Kutai Kartanegara, JURNALKALTIM.com – Di era saat ini, kemajuan teknologi digital telah menjadi pendorong utama perubahan dalam hampir semua aspek kehidupan. Kemajuan ini bahkan sangat berguna untuk mempermudah pekerjaan dan kehidupan bermasyarakat. Oleh karena itu, pemerintahan harus mengadopsi teknologi digital secara aktif guna meningkatkan efisiensi dan kemudahan dalam proses pelayanan masyarakat.
Muara Wis Jadi Kecamatan Perintis Adaptasi Teknologi Digital
Di Kecamatan Muara Wis, bagian dari wilayah hulu Kabupaten Kutai Kartanegara (Kukar), jadi salah satu wilayah yang telah dilakukan upaya pengembangan layanan teknologi digital untuk kepentingan penduduk setempat. Camat Muara Wis, Fadhli Annur, secara langsung mengungkapkan pentingnya layanan digital ini dalam mempermudah penduduk dalam urusan administratif mereka.
“Layanan digital ini dirancang agar memudahkan warga dalam mengurus berbagai keperluan administratif, seperti Kartu Keluarga dan izin usaha,” kata Fadhli Annur pada hari Jumat, tanggal 3 November 2023. Menurut Fadhli Annur, penerapan layanan digital ini bertujuan untuk menyederhanakan proses administratif. Hal ini pun turut disambut baik oleh beberapa masyarakat.
Namun, meskipun sudah efektif, masih ada sebagian masyarakat yang belum sepenuhnya memahami konsep layanan digital ini. Hal ini dikarenakan belum mengertinya masyarakat akan penggunaan layanan tersebut. Lebih lanjut, pihaknya juga telah melakukan sosialisasi secara intensif, baik dari pihak kecamatan maupun melalui berbagai instruksi kepada pihak-pihak terkait yang terlibat dalam layanan ini.
Menurutnya, hal ini dilakukan agar pihak Kecamatan Muara Wis dan Kabupaten Kutai Kartanegara bisa menjelaskan kepada masyarakat mengenai layanan berbasis teknologi digital terbaru ini. Sehingga kedepannya, diharapkan bahwa layanan digital ini dapat berfungsi sesuai tujuan dan dapat membuat alur pelayanan di Kecamatan Muara Wis menjadi lebih efektif dan juga efisien.
Penerapan Teknologi Digital Terkendala Konektivitas
Sumber : Pexels
Walau begitu, Fadhli mengungkapkan bahwa terdapat hambatan terkait konektivitas di beberapa wilayah daerah, yang masih mengalami kendala dalam jaringan. Ini menjadi penghalang bagi masyarakat dalam menggunakan layanan digital. Fadhli menekankan bahwa, khususnya di daerah seperti Muara Enggelam, masih terdapat masalah serius terkait konektivitas.
Oleh karena itu, Kecamatan Muara Wis telah mengambil tindakan dengan mengajukan permohonan kepada Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kutai Kartanegara (Kukar) untuk mengatasi permasalahan jaringan tersebut. Fadhli menjelaskan, “Kecamatan telah mengajukan permohonan kepada Diskominfo Kukar untuk menangani masalah jaringan ini.”
Peningkatan kualitas jaringan tersebut, sejatinya juga merupakan bagian dari adaptasi pemerintah Kecamatan Muara Wis terhadap teknologi digital yang semakin masif digunakan. Diharapkan bahwa dengan peningkatan kualitas jaringan yang stabil, akan memberikan manfaat besar bagi pelayanan publik digital kepada masyarakat Kecamatan Muara Wis.
Berbagai Manfaat Penerapan Teknologi Digital
Penerapan teknologi digital dalam pemerintahan membawa berbagai manfaat yang signifikan. Pertama, teknologi memungkinkan pemerintah untuk meningkatkan efisiensi dan transparansi dalam penyelenggaraan layanan publik. Dengan sistem informasi dan e-government, pemerintah dapat memberikan akses yang lebih mudah dan cepat kepada warga untuk mengajukan permohonan, mengakses informasi, dan berinteraksi dengan instansi pemerintah.
Hal ini mengurangi birokrasi yang rumit dan mempercepat proses pengambilan keputusan. Selain itu, teknologi digital juga memungkinkan pemerintah untuk mengumpulkan dan menganalisis data dengan lebih baik, sehingga kebijakan dan program-program publik dapat dirancang berdasarkan bukti yang kuat.
Kedua, penerapan teknologi digital dalam pemerintahan meningkatkan partisipasi warga dalam proses pengambilan keputusan. Melalui platform online dan sosial media, pemerintah dapat berkomunikasi secara langsung dengan masyarakat, mendengarkan masukan dan aspirasi mereka, serta mendiskusikan isu-isu penting.
Ini memungkinkan masyarakat untuk lebih terlibat dalam pembuatan kebijakan dan mengawasi kinerja pemerintah. Selain itu, teknologi digital juga memungkinkan pemerintah untuk melakukan pemantauan dan evaluasi yang lebih baik terhadap pelaksanaan program-program publik, sehingga perbaikan dan perubahan dapat dilakukan dengan cepat demi kepentingan masyarakat yang lebih baik.
Dengan demikian, penerapan teknologi digital tidak hanya mengoptimalkan pelayanan publik, tetapi juga memperkuat hubungan antara pemerintah dan warganya.
